Privaatsuspoliitika

See dokument kirjeldab, kuidas VoltiMoto (edaspidi „meie“) töötleb isikuandmeid, kui külastad veebilehte voltimoto.ee (sh inglisekeelset jaotist) või võtad meiega ühendust.

Viimati uuendatud: 3. mai 2026

Vastutav töötleja

VoltiMoto

Aadress: Karikakra tn 2, 76901 Harku, Harjumaa, Eesti

E-post: info@voltimoto.ee

Telefon: +372 5397 3331

Küsimused privaatsuse kohta: kirjuta e-posti aadressile info@voltimoto.ee teemareaga „Privaatsus“.

Milliseid andmeid me kogume

Kontaktivorm. Kui saadad päringu, töötleme väljasid, mida vormis sisestad: nimi, e-post, telefon (kui annad), sõiduki kirjeldus (kui annad) ja sõnum.

Tehniline teave lehe külastamisel. Veebimajutus ja turvasüsteemid võivad automaatselt logida piiratud tehnilist teavet (nt IP-aadress, päringu aeg, brauseri/user-agent teave, viitav URL). Täpne ulatus sõltub meie hostimisplatvormi logidest.

Analüütika ja turundusmõõdikud. Lehel on võimalik Google Tag Manageri (GTM) kaudu laadida analüütika- või turundusskripte. GTM võib seada küpsiseid või kasutada brauseri salvestust; kolmandad osapooled (nt Google) võivad töödelda andmeid vastavalt oma poliitikale.

Miks me andmeid töötleme (eesmärk ja õiguslik alus)

Sinu päringule vastamine — kontaktandmete töötlemine on vajalik sinu päringu menetlemiseks (GDPR art 6 lg 1 p-b: lepingueelne meede või leping, sõltuvalt olukorrast; või õigustatud huvi professionaalse suhtluse pidamiseks).
Veebilehe toimimine ja turvalisus — logid ja põhiline mõõtmine võivad tugineda õigustatud huvile (GDPR art 6 lg 1 p-f) pettuste, kuritarvituste ja tehniliste rikete vältimiseks.
Analüütika — kui kasutame mitte ainult rangelt vajalikke küpsiseid või sarnaseid tehnoloogiaid, võime tugineda nõusolekule (GDPR art 6 lg 1 p-a), kui see on nõutav kohaldatava õiguse järgi.

Kuidas kontaktivorm töötab

Kontaktivorm saadetakse meie serveri API kaudu. Server edastab andmed meie sisemisele CRM / vastuvõtusüsteemile (konfigureeritav keskkonnamuutuja), et töötaja saaks päringule vastata. Kui tehniline ühendus ei tööta, ei pruugi päring kohale jõuda — sellisel juhul võta palun otse ühendust telefoni või e-posti teel.

Lisaks võime pärast edukat saatmist kirjutada brauserisse sündmuse analüütikakihi jaoks (nt et mõõta vormi kasutust); see ei asenda CRM-i salvestust.

Küpsised ja nõusolek

Küpsiste tüübid ja eesmärgid:

Vajalikud küpsised — veebilehe toimimiseks ja turvalisuseks hädavajalikud (alati lubatud)
Analüütika küpsised — aitavad mõista, kuidas külastajad saiti kasutavad (Google Analytics, GA4)
Reklaami küpsised — võimaldavad näidata asjakohasemaid reklaame ja mõõta kampaaniate tulemuslikkust (Google Ads jälgimine)

Google Consent Mode v2: Kasutame Google'i nõusolekurežiimi, mis tähendab, et GA4 ja Google Ads sildid laadivad ja töötlevad andmeid alles pärast nõusoleku andmist. Nõusolekuta kogutakse ainult anonümne, modelleeritav teave.

Nõusoleku andmine ja muutmine: Saad oma valikuid muuta lehel ilmuvast küpsiste bännerist või võtmega Esc. Nõusoleku andmed salvestatakse sinu brauserisse 90 päevaks.

Google Tag Manager: Kasutame GTM-i analüütika- ja turundussiltide haldamiseks. Kõik kolmandate osapoolte sildid (Google Analytics, Google Ads) on seotud nõusolekukontrolliga.

Säilitamine

Kontaktandmeid säilitame ainult nii kaua, kui see on vajalik päringu menetlemiseks, kliendisuhte pidamiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Tehnilisi logisid võidakse säilitada lühemat või pikemat aega vastavalt hostimis- ja turvapoliitikale.

Õigused

Kui oled EL/EMP piirkonnas, on sul GDPR-i alusel muu hulgas õigus:

taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele;
taotleda parandamist või kustutamist;
piirata töötlemist või vaidlustada töötlemist;
andmete ülekantavus (kui kohaldatav);
esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).

Õiguste kasutamiseks kirjuta info@voltimoto.ee.

Turvalisus ja ülekanded

Kasutame sobivaid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid (nt krüpteeritud ühendus HTTPS-i kaudu, juurdepääsukontroll CRM-is). Andmeid võidakse töödelda Euroopa Majanduspiirkonnas või, kui teenusepakkuja asub väljaspool EMP-d, vastavalt lepingutingimustele ja kohaldatavale õigusele (sh asjakohased kaitsemeetmed).

Muudatused

Võime seda poliitikat aeg-ajalt uuendada. Oluliste muudatuste korral võime seda tuua esile lehel või muul mõistlikul viisil. Jätkates lehe kasutamist pärast uuendamist, loetakse, et oled uuendusega tutvunud, kui seadus ei nõua teisiti.